Построение отдела продаж - Консалтинговая компания «Продвижение»

Работаем по всей России и СНГ

+7 987 160 19 45
+7 846 205 16 25

Построим систему
продаж и маркетинга

увеличим Ваши продажи за 3 месяца минимум 2 раза*

для этого разработаем и реализуем индивидуальный проект эффективного отдела продаж
под бизнес Заказчика

0
Наш опыт построения систем продаж более 14 лет. C 2008 года.
0
Построили региональные продажи по России и странам СНГ в 10 компаниях, в 4 с полного “0”.
0
В более чем 200-ах приняли участие в реорганизации и проведении серьезных изменений.

Можем реализовать как небольшой проект, так и масштабный  проект , практически  любой сложности , включая межрегиональные  и международные продажи .

Построение городских или
региональных отделов продаж любого уровня сложности - наша единственная специализация и мы в этом деле эксперты.

Для Вас это означает 100% решение всех проблем с продажами и избавление от этой «головной боли» раз и навсегда.
А еще мы одна из немногих компаний, которая действительно может построить продажи под ключ своими силами без субподрядчиков.

Заключив с Вами договор оказания консалтинговых услуг, мы с высоким профессионализмом:

1

разработаем функциональную стратегию продаж и маркетинга

2

подберем эффективных менеджеров по продажам

3

подберем высококвалифицированного
РОП-а

4

обучим Ваш персонал технологиям:
экологичных продаж и переговоров
мастерству торговых презентаций
тонкостям управления продажами
навыкам управления сотрудниками

5

проанализируем, оптимизируем и оцифруем бизнес-процессы Кстати, б/п не только отдела продаж, но и всей компании

6

разработаем полный пакет документации отдела - это более 40 инструкций, документов и регламентов

7

внедрим систему аналитики по 51 показателю продаж

8

разработаем и внедрим систему быстрого найма сотрудников

9

внедрим систему CRM

10

обучим собственника компании или TOP менеджмент технологиям управления новой системой продаж

11

создадим модель и концепцию продаж

12

обеспечим пост-проектное сопровождение нашими лучшими экспертами

Для каких рынков, сфер и ниш мы делаем проекты

На самом деле, если Исполнитель действительно умеет строить продажи, то рынок клиента играет не такую важную роль, просто потому что технологии, подходы и методики для этого практически одинаковые, но определяющим в успехе будут:

А вообще, больше всего отделов продаж мы построили для производственных, продуктовых компаний секторов B2B/FMCG, которые решили развиваться в новых регионах и странах.

Наши клиенты — это компании,
которые действительно хотят развиваться*

*Это главное условие успешного взаимодействия.

По нашей статистике примерно 90% компаний сталкиваются с серьезными проблемами, исходящими от отдела продаж, а в 95 % системы продаж нет даже близко

Потому что

Работая с настройками отделов продаж более чем в 200-ах компаний, мы заметили 6 постоянно повторяющихся причин, почему это происходит:

Причина №1
Нет компетенций

Внутри компании, нет необходимых компетенций для выполнения такой сложной работы, как построение всей системы в продажах

Причина №2
Нет заинтересованности

В большинстве случаев, нанятые Вами сотрудники, не заинтересованы в том, чтобы продажи стали системными, прозрачными и прибыльными

Причина №3
Нет времени

Ни у собственника компании, ни у наемных TOP менеджеров нет времени заниматься построением и развитием системы продаж, если они действительно все свое время тратят на бизнес и клиентов

Причина №4
Нет понимания

Как любой другой сложный механизм, этот механизм требует детального понимания: как он реально устроен и функционирует или должен функционировать, c каких вопросов и проблем его нужно начать решать и какие этапы при этом необходимо пройти

Причина №5
Нет ресурсов

Для решения подобных задач банально нужны ресурсы: финансовые, человеческие и полный набор полномочий от вышестоящего руководства

Причина №6
Нет понимания как проводить изменения

Часто в решении таких вопросов используют либо крайне устаревшие методики, либо методики, которые абсолютно не подходят для решения подобных задач именно в Вашей компании

Приведем еще более интересную статистику

В 99% случаев самостоятельное построение действительно эффективного отдела продаж, заканчивается провалом . Без релевантного опыта построить систему в продажах не удавалось вообще никому.

От 6 до 9 попыток и не менее 5 лет понадобится Вам, чтобы построить или перестроить систему продаж самостоятельно .

Полноценный проект по построению отдела продаж длится не менее 9-18 месяцев .

При самостоятельном построении отдела продаж затраты окажутся выше в 5-10 раз , при этом результат никем не гарантирован.

Нервы , которые Вы потратите на такую затею, нельзя измерить никакими цифрами.

Несмотря на то, что предложения помочь построить отдел продаж звучат сейчас из каждого «кипятильника» , реально грамотных специалистов в этой сфере крайне мало.

3 ВАРИАНТА ВЫБОРА ИСПОЛНИТЕЛЕЙ

Если Вы всерьез задумались о создании отличной системы бизнеса и отдела продаж, то у Вас есть выбор всего лишь из 3-х возможных вариантов получения таких услуг:

Бизнес - консультанты и бизнес-тренеры нашего агентства «Продвижение»

специалисты с более чем 15-и летним опытом в построении сложных, многоуровневых систем продаж
самые эффективные и современные технологии, которые были приобретены нами в западных компаниях
нами разработано и уже внедрено свыше 70 собственных методик в построении систем продаж и маркетинга
все шишки, которые можно было набить, уже набиты нами на предыдущих проектах

Собственные силы. Штатные сотрудники Вашей компании или наемный РОП

переложить такие задачи на «штатников» можно, но почти всегда будет неэффективно
вашему РОП-у чаще это вообще не нужно, а иногда для него даже опасно работать системно и прозрачно
самым глупым вариантом будет купить методичку какого-нибудь «гуру построения продаж» и вручить ее для внедрения штатным сотрудникам. 100% выбрасывание денег в мусорную корзину! (проверено на практике наших клиентов, не один десяток раз)

Неспециализированные компании

маркетинговые агентства
тренинговые компании
IT-компании, которые только настраивают CRM*
фрилансеры-аутсорсеры
* в связи с резким падением уровня доходов эти 3 категории Исполнителей, тоже включили в свой прайс услугу по созданию отделов продаж

БОЛЬШЕ ВАРИАНТОВ НЕТ

И это реальность во всей действительности, без прикрас и
«розовых» очков.

Посмотрите таблицу и выберите лучший Вариант Исполнителя

В ней приведены фактические данные, основанные на нашем 14 летнем опыте работы в этой сфере

Сомнительные агентства / фрилансеры

Люди, которые в погоне за лишней копейкой возьмутся за работу, которую скорее всего вообще никогда не делали


Стоимость:
Подсчитать невозможно, из-за слишком большого разброса цен от 6 т.р.до 3-4 млн. руб., при этом сам по себе процесс выявления лучшей цены на рынке заберет у Вас примерно 50% времени, за которое Вы смогли бы построить весь свой отдел продаж.

 Сроки:
Не определены, в связи с огромным разбросом цен из-за того, что такие Исполнители слабо представляют себе сам процесс и конкретные сроки его реализации. Мы встречали такие экзотичные варианты как «Отдел продаж за 1 день», что даже и не смешно. В среднем такая категория наобещает Вам отдел продаж под ключ за 2-3 месяца.

Результат:
Не гарантирован. Исполнитель будет учиться на этом проекте и набивать «шишки» себе и Вам, причем за которые Вы будете еще и платить.

Пост‑проектное сопровождение: Исходя из нашего опыта и по нашей статистике предоставят всего лишь  менее 20% компаний.
Гарантии:
Часто, основной и самой странной гарантией, предложенной Вам будет: «Вернем деньги-если не получится». Что само по себе как минимум странно и снова отправляет нас к пункту «Результат» данной категории Исполнителей.

 Риски:
Сами по себе будут слишком высокие, хотя бы потому что их даже никто не сможет правильно оценить, не Вы не Исполнитель.

Ваши штатные сотрудники

Скорее всего это будут люди без опыта построения отделов продаж, управления проектами и качественного проведения организационных изменений


Стоимость: 
Для Вас это будет скорее всего условно бесплатно, потому что вряд ли Вы будете доплачивать «штатнику» за такую работу отдельно. *Средняя З/П РОП или менеджера по развитию бизнеса от 120 до 300 т.р., без учета налогообложения и затрат на его рабочее место.

 Сроки:
Cроки построения системы продаж будут скорее всего не определены и растянутся на все время работы исполнителя в Вашей компании, просто потому что он 99% своего времени будет занят управлением продажами и самими продажами, а не настройкой системы.

Результат:
80% успеха из 100% будет зависить от компетенций исполнителя, которые скорее всего он начнет наращивать только во время реализации самого проекта.

Пост‑проектное сопровождение:
Не будет осуществляться по  причинам того, что Ваши штатные сотрудники не имеют понятия, каким образом подготовить и реализовать такое сопровождение.


Гарантии:
Никаких. Ваш Исполнитель будет пытаться внедрять ровно то, что умеет делать сам в данный момент. А если его «школа» окажется слабой, то проект просто погибнет так и не родившись.

 Риски:
Риски невыполнения программы на должном уровне Высокие, т.к. скорее всего будут сильно растянуты сроки, а Исполнителю не хватит компетенций, навыков и квалификации ведь он же все-таки РОП, а не профессиональный бизнес-консультант.

Наша команда

Эксперты-профессионалы с огромным опытом за плечами в таких делах


Стоимость: 5-8 окладов начинающего РОП-а такова средняя стоимость базовых настроек отдела продаж.


 Сроки:
За 3 месяца мы делаем работу, на которую Вашей компании без нас потребовалось бы 3 года и более. Средняя продолжительность проекта построения отдела продаж 6-9 мес.

Результат: Если Вы сотрудничаете с нами, все делаете так как говорим мы и в точности используете разработанные нами «лекала» — тогда можно говорить о 100% результате.

Пост‑проектное сопровождение:
Предоставляем на каждый свой проект, без каких-либо ограничений, но по договоренности с Вами.


 Гарантии:
Мы пропишем в договоре четкие гарантии на то, что все материалы, инструменты и технологии, которые мы привнесем в Вашу компанию будут адаптированы именно под Ваш бизнес и будут являть собой самое современное и передовое, что вообще возможно приобрести сейчас на рынке.

 Риски:
В отличии от конкурентов, мы постоянно предупреждаем клиентов о рисках того или иного шага, решения или действия во время реализации всего совместного проекта.

Теперь, когда и Вы понимаете, почему настройка системы продаж крайне сложный процесс, который нужно доверить в опытные и умелые руки, у Вас возникает закономерный вопрос, каким образом и в какие сроки в моем бизнесе построят продажи внешние консультанты. ↓

Наш подход к построению системы продаж

Это прокачка 7 основных направлений существующих в любом бизнесе

Как бы сильно Вы не любили свой бизнес
и не считали его УНИКАЛЬНЫМ, поверьте, что и у Вас также существует практически полный, похожий набор из 7 компонентов системы продаж.

1. УТП
2. Ценовые регламенты
3. Система скидок и бонусов
4. Система промо-акций

Инструменты

Стратегия продаж

1. Стратегия компании
2. Концепция продаж
3. Коммерческая политика
4. Ценовая политика
5. Клиенты и каналы продаж
6. Продуктовый портфель

Документы
и регламенты

Автоматизация

1. Приказы
2. Должностные инструкции и книги
3. Стандарты ОП
4. Коммерческие материалы
1. CRM
2. IP телефония
3. Учетная система
4. Система планирования
5. Декомпозиция плана
6. Система отчетности

Подбор и
обучение

Мотивация
и KPI

1. Подбор
2. Адаптация
3. Менеджемнт
4. Обучение продукту
5. Обучение продажам
1. Схема мотивации
2. Схема вознаграждения
3. Личный план продаж МП
4. Планы по действиям (OKR)
5. Карьерный рост
6. Кадровый резерв

Бизнес-процессы

1. Предоставление сервиса клиентам
2. Развитие клиентов
3. Привлечение клиентов
4. Продажа товара/услуг

↑ Мы одно из немногих агентств, которые имеют такой глубокий, детальный подход к построению системы продаж наших Заказчиков.

Оставьте заявку

и узнайте как увеличить продажи и прибыль
спецпредложение

Кому необходимы наши услуги?
Ряд типичных ситуаций

Собственник компании устал от постоянных однотипных проблем исходящих от отдела продаж: невыполнение плана, текучка менеджеров по продажам, нет роста доходов и т.п.

В случае, когда затянули с решением проблем, связанных с продажами и в связи с этим компания оказалась в критическом состоянии, наступило так сказать состояние агонии.

Компания нуждается в опыте и знаниях для улучшения технологии продаж или технологии управления продажами, которых нет внутри самой компании.

Продажи растут, а доходы собственников растут гораздо меньшими темпами, а зачастую и вовсе падают.

Когда бизнес нуждается в свежих идеях. Вы чувствуете, что выпускаемый продукт устарел, а новых идей по его замене нет.

При расширении бизнеса, для налаживания нового механизма управления, для выработки новой стратегии его развития.

«Наша основная задача - создать систему в продажах за 3 месяца и передать собственнику бизнеса в виде простых инструкций и регламентов»

Константин Журавлёв
Основатель проекта «Продвижение»

Признаки работы профессионального отдела продаж
с полноценной маркетинговой поддержкой

План продаж выставляется автоматически на основании статистики продаж 

План корректируется как в большую, так и в меньшую сторону руководителем продаж

Менеджер знает свой план продаж на неделю/месяц/год

Каждый менеджер знает и выполняет не только свои годовые планы продаж, но и годовые цели и задачи

Каждый день на планерке менеджер получает сводный отчет по выполненному плану и недовыполненному

Менеджер точно знает что и как ему нужно делать в течении месяца, чтобы выполнить свой план продаж

Руководитель продаж владеет основными навыками управления персоналом (постановка целей и задач, мотивация, делегирование, обратная связь, собрания, обучение и т.д.)

Руководитель владеет основными навыками организации процесса управления продажами (эффективная работа с каналами сбыта, работа с клиентами, работа с ключевыми клиентами — оптовиками и дистрибьюторами)

Руководитель 5-10% своего рабочего времени уделяет личным продажам ключевым клиентам

Руководитель управляет ключевыми показателями сотрудников через систему CRM

В компании действует эффективная система найма персонала в отдел продаж

Разработана, донесена до сотрудников и действует кадровая политика

Каждый менеджер имеет возможность карьерного и профессионального развития, для этого разработаны и действуют специальные схемы

Новые сотрудники закрепляются за наставником и успешно проходят адаптационный период

В компании действует внутренняя и внешняя система обучения персонала

 

 

Процессы максимально формализованы и автоматизированы

Процессы настроены таким образом, чтобы минимизировать работу менеджера не связанную непосредственно с продажами

Сотрудники в любой момент могут ознакомиться с регламентами

должностными инструкциями и стандартами компании

Сотрудники взаимодействуют с другими отделами через систему CRM, есть возможность контроля этих процессов 

 

Клиенты сведены в единую актуализированную базу, доступную руководителям в любой момент времени

Внедрено и эффективно работает четкое закрепление клиентов между менеджерами или руководителем продаж

Любому сотруднику отдела, в любой момент доступна актуальная информация по объему продаж любой группе клиентов

База клиентов независима от менеджера или руководителя продаж

 

Отдел маркетинга осуществляет полный цикл работ от бренд-менеджмента до трейд- и интернет маркетинга

Проанализирован портрет потенциального клиента. Определены его «боли», потребности и критерии выбора товаров и услуг

Ваш продукт или услуга красиво «упакованы». Потребители предпочитают его продукту конкурентов, а Вы еще больше гордитесь своим продуктом

Менеджеры и руководитель продаж получают от маркетинга полный набор инструментов для эффективного контакта с клиентами

Отдел продаж и отдел маркетинга работают сообща на привлечение клиентов и генерирование прибыли

Возможно, такая ситуация покажется Вам фантастичной и тем более нереальной к воплощению в Вашей организации… но не торопитесь делать пессимистичные выводы! Уверяю Вас, что все это реально как для крупной организации с многомилионными бюджетами и штатом сотрудников от 1000 человек, так и для совсем небольшой с отделом продаж и маркетинга в 3-4 человека. Позвоните нам и мы на примерах из личной практики или практики наших клиентов расскажем как проводить изменения в Вашей компании, а в случае обоюдной заинтересованности придем и создадим систему продаж в Вашей организации! Мы уже так много раз делали!

Константин Журавлёв
Основатель проекта «Продвижение»

Оцените эффективность Вашей системы продаж

Запросите чек-лист и за 10 минут
оцените эффективность Вашей системы продаж
с помощью 20 простых вопросов.

Как мы обычно увеличиваем продажи

1

Проводим онлайн консультацию с Заказчиком по Skype или по телефону, заключаем договор оказания услуг

2

С помощью Аудита продаж выявляем проблемы, разрабатываем карту решений, согласовываем с Заказчиком бизнес-цели проекта

3

Разрабатываем стратегию продаж, делаем глубокий анализ рынка и конкурентов

4

Инспектируем бизнес процессы, оргсхемы. Создаем регламенты и стандарты отдела продаж

5

Обучаем руководителя отдела, создаем систему планирования и контроля продаж

6

Оцениваем и обучаем менеджеров продаж, создаем скрипты продаж, обеспечиваем результативное взаимодействие менеджер-клиент

7

Внедряем систему подбора персонала, систему адаптации и развития менеджеров и РОП, обеспечиваем независимость бизнеса от сотрудников ОП

8

Разрабатываем систему мотивации и систему вознаграждений (KPI) всех сотрудников, включая руководителя

9

Подбираем и внедряем систему CRM, создаем и внедряем систему автоматизации продаж

10

Передаем инструкции и технологии управления отделом продаж. Сопровождаем созданный проект

Система продаж в деталях
или Как мы строим продажи в компании Заказчика

Цели и задачи блока: проведение серии стратегических сессий с собственником бизнеса, TOP руководителями компании и со специально созданной «командой изменений».
    1. Исследуем и анализируем рынок Заказчика;
    2. Разрабатываем стратегию продаж/маркетинга;
    3. Разрабатываем модель продаж и тестируем её;
    4. Разрабатываем концепцию продаж (обычно для сложных многоуровневых систем продаж);
    5. Моделируем бизнес-процессы продаж и маркетинга;
    6. Разрабатываем коммерческую политику компании;
    7. Разрабатываем систему планирования продаж;
    8. Создаем декомпозицию плана продаж:
        — по новым клиентам,
          — по увеличению доли продаж в текущих клиентах,
            — по привлечению трафика и лидов из разных каналов сбыта,
              — по регионам,
                — по территориям продаж,
                  — по менеджерам и т.д.
                Итоги работ: разработаны и готовы к внедрению стратегии и концепции продаж для укрепления конкурентоспособности компании и быстрого достижения её бизнес-целей. Разработаны все стратегически важные модели, планы и схемы работы отдела продаж. Смоделированы бизнес-процессы.
                Цели и задачи блока: разработка эффективных инструментов продаж, для управления ростом продаж и прибыли
                  1. Разработка приказа об оплате труда сотрудников отдела продаж;
                  2. Разработка воронки продаж, включающую все этапы и направления продаж;
                  3. Должностные инструкции сотрудников;
                  4. Разработка карты KPI, карты целей и задач менеджеров;
                  5. Разработка карты KPI, карты целей и задач РОП-а;
                  6. Оргсхема отдела продаж с ключевыми показателями производительности каждого сотрудника;
                  7. Мотивационные схемы для персонала: разрабатываем и согласовываем с общей схемой мотивации в компании;
                  8. Создание отчетности менеджеров по продажам;
                  9. Отчетность руководителя продаж (Ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты);
                  10. Годовой план продаж;
                  11. Моделирование бизнес-процессов;
                  12. Глубокий анализ конкурентов;
                  13. Анализ действующих и потенциальных каналов продаж;
                  14. Оценка действующих сотрудников: оцениваем навыки продаж и переговоров, уровень мотивации, роли в команде;
                  15. Оценка и анализ показателей продаж менеджеров в предыдущих периодах;
                  16. Составление карты рабочего дня.
                • Итоги работы: Разработаны все стратегически важные модели, планы и схемы работы отдела продаж. Смоделированы бизнес-процессы. Созданы и внедрены в работу все ключевые документы отдела, включая главный-приказ об оплате труда.
                  Цели и задачи блока: Разработка эффективных маркетинговых инструментов, для управления ростом входящего трафика лидов и клиентов.
                    1. Разработаем концепцию Вашего бренда;
                    2. Создадим фирменный стиль компании и запоминающийся стильный логотип;
                    3. Разработаем необходимые элементы дизайна и айдентики Вашего бренда;
                    4. Создадим бренд-бук;
                    5. Создадим продающий сайт, лендинг, полноценный корпоративный сайт, сайт + интернет магазин Ваших товаров;
                    6. С помощью необходимого комплекса работ по SEO, выведем сайт в TOP выдачи по ключевым запросам;
                    7. Разработаем фирменный стиль и креативы подачи рекламы;
                    8. Настроим интернет-рекламу, с экономным расходом рекламных бюджетов, за счет грамотной работы наших контекстологов, таргетологов и SMM-специалистов;
                    9. Создадим и «прокачаем» личные и корпоративные аккаунты в соц.сетях;
                    10. Организуем управление трафиком и заказами через соц.сети;
                    11. Запишем продающие корпоративные видеоролики и разместим их на ведущих видеосервисах, в соц.сетях и на сайте;
                    12. Привлечем опытных копирайтеров и контент-маркетологов, для развития важных каналов контент-маркетинга;
                    13. Организуем е-mail рассылки и работу со СМИ для укрепления позиций Вашего бренда.
                  • Итоги работ: Организована система лидогенерации. Ваш бренд и ваши товары красиво упакованы, в связи с этим планомерно растет конверсия лидов и входящего трафика клиентов.
                    Цели и задачи блока: Разработать всю необходимую документацию, создать инструменты контроля работы и ключевых показателей продаж. Обеспечить независимость бизнес-знаний от персонала отдела продаж.
                      1. Подготовим документ «Планирование продаж»;
                      2. Подготовим отчет «План-факт, прогноз выполнения плана продаж»;
                      3. Создадим должностные инструкции всех сотрудников отдела;
                      4. Создадим документ «Положение об отделе продаж»
                      5. Разработаем приказ об оплате труда сотрудников отдела продаж;
                      6. Разработаем карты KPI, карты целей и задач менеджеров и РОП-а;
                      7. Разработаем системы грейдов и кадрового резерва для всех сотрудников;
                      8. Создадим оргсхему отдела продаж с уровнями подчинения и ключевыми показателями ценности каждого сотрудника;
                      9. Мотивационные схемы для персонала: разработаем и согласуем с общей схемой мотивации в компании;
                      10. Разработаем регламент увольнения неэффективных сотрудников
                      11. Создадим отчетность менеджеров по продажам и руководителя продаж (включая Action-plan менеджеров и РОП);
                      12. Разработаем стандарты работы сотрудников отдела. Обучим сотрудников работе по стандартам компании;
                      13. Составим книгу продаж, внесем в нее всю необходимую информацию по продукту, модели и технологии продаж, клиентам и конкурентам;
                      14. Составим карту рабочего дня сотрудника.
                    • Итоги работ: Созданы и внедрены в работу все ключевые документы отдела продаж, включая главный — приказ об оплате труда сотрудников.
                      Цели и задачи блока: Систематизация и повышение эффективности работы с клиентской базой компании.
                        1. Систематизируем и детализируем схему привлечения клиентов с помощью холодных звонков и холодных встреч;
                        2. Введём систему мотивации отдела на активный поиск новых клиентов;
                        3. Настроим систему возврата потерянных клиентов;
                        4. ABC-анализ: категоризация и сегментирование клиентской базы;
                        5. Настроим систему развития продаж клиентам группы «A» через фокус внимания менеджера по продажам и руководителя продаж;
                        6. Внедрим отчет «Ключевые клиенты» (Top лист);
                        7. «Клиенты работают с компанией, а не с менеджером». Обеспечиваем независимость клиентской базы от «увода».
                      • Итоги работ: База клиентов становится независимой от менеджера и руководителя продаж. Компания получает несколько рабочих технологий для привлечения новых клиентов с минимальными затратами. Это позволяет в несколько раз сократить рекламный бюджет и быстро увеличивать продажи.
                        Цели и задачи блока: cоздать и внедрить эффективную систему бесперебойного найма сотрудников в отдел продаж. Обучить руководителя технологии подбора персонала с открытого рынка труда.
                          1. Разработаем профиль должности для основных позиций отдела;
                          2. Создадим продающее объявление вакансии, с высокой конверсией отклика и продающее описание деятельности компании;
                          3. Разработаем EVP компании;
                          4. Разработаем план адаптации и систему наставничества нового сотрудника, внедрим их в работу руководителя продаж;
                          5. Разработаем план 3-х/5-и дневной стажировки нового менеджера по продажам с оценкой soft skills и hard skills;
                          6. Проведем тестирование и определим мотивацию и компетенции всех сотрудников отдела;
                          7. Оценим и проанализируем показатели продаж менеджеров в предыдущих периодах;
                          8. Интегрируем систему профессионального найма сотрудников в компанию;
                          9. Передадим систему найма, как технологию, руководителю продаж или собственнику бизнеса;
                          10. Разработаем и интегрируем систему развития сотрудника в компании;
                          11. Обучим руководителя технологии подбора персонала и контроля за его деятельностью (краткий, базовый курс)
                        • Итоги работы: Разработана и интегрирована система найма и адаптации персонала. Разработана система развития сотрудника при которой сотрудники заинтересованы демонстрировать высокие результаты работы в течении длительного времени. Снижена или сведена к нулю текучесть кадров. В компании закрыты свободные вакансии наиболее подходящими и эффективными кандидатами.
                            Исключена зависимость компании от «звездных» и неэффективных сотрудников.
                            Цели и задачи блока: Через гибкую систему обучения дать менеджеру инструменты продаж и эффективного взаимодействия с клиентами.
                              Настройка на результат до встречи с клиентом
                              1. Дать общее понимание процессу продаж;
                              2. Роль продавца во взаимодействии «продавец-покупатель»;
                              3. Установление первого контакта с клиентом;
                              4. Техники «обход секретаря»;
                              5. Технологии «холодного» (первого) телефонного звонка;
                              6. Тренируем умение продать идею встречи клиенту;
                              7. Вызываем доверие клиента на встрече. Понятия эмпатия и раппорт в продажах;
                              8. Продажа себя, продажа компании, продажа продукта. Что важнее?;
                              9. Практический блок.
                              Выявление мотивов и потребностей
                              1. Типы мотивов и потребностей, алгоритмы работы с ними;
                              2. Классификация клиента;
                              3. Основные типы вопросов (открытые, закрытые, альтернативные, наводящие, «хвостатые»);
                              4. Технологии задавания вопросов;
                              5. Воронка вопросов;
                              6. Создание безусловной ценности продукта;
                              7. Практический блок.
                              Презентация компании и продукта
                              1. Техники проведения эффективной торговой презентации;
                              2. Скрипты разговоров для всех этапов работы с клиентами (знакомство, обход секретаря, выход на ЛПР, выявление потребностей, работа с возражениями, закрытие сделки);
                              3. Технологии работы со скриптами;
                              4. Модель «ХПВ» (характеристики, преимущества, выгоды);
                              5. Разработка под конкретную модель продаж;
                              6. Техники озвучивания цены;
                              7. Создание доверия к компании и продукту;
                              8. Практический блок.
                              Работа с возражениями
                              1. Природа возникновения возражений;
                              2. Классификация возражений;
                              3. Техники присоединения и работы с возражениями;
                              4. Способы «мягкого дожима» клиента и подготовка к закрытию сделки;
                              5. Практический блок.
                              Закрытие сделки
                              1. Модель «ABC» — разбираем подробно;
                              2. Определение готовности клиента к закрытию сделки;
                              3. Вербальные и невербальные сигналы готовности к покупке;
                              4. Основные техники закрытия сделок («позитивный настрой», «альтернативный выбор», «критичный подход», «ажиотаж», «упущенное преимущество», «специально для Вас!»);
                              5. Настройка клиента на дальнейшее сотрудничество;
                              6. Практический блок.
                              Технологии работы с дебиторской задолженностью
                              1. Презентация необходимости платить вовремя;
                              2. Работа с возражениями клиента — должника;
                              3. Типы должников и работа с ними;
                              4. Побуждение клиента к принятию решения об оплате;
                              5. Контроль поступления денег. Методы напоминания об оплате;
                              6. Планирование времени при работе с долгами;
                              7. Стратегии переговоров с должниками и оказание на них реального влияния;
                              Цели и задачи блока: Получение полного представления о том, как работает бизнес, является фундаментом для повышения его эффективности.
                                1. Опишем существующую работу должностей;
                                2. Составим маршруты движения частиц процессов;
                                3. Составим графические схемы бизнес-процессов в состоянии «КАК ЕСТЬ» (as is).
                              • Цели и задачи блока: Создание оптимальной схемы работы бизнеса.
                                  1. Проведём анализ не оптимальностей в бизнес-процессах;
                                  2. Подготовим предложения по оптимизации;
                                  3. Согласуем оптимизационные изменения для бизнес-процессов;
                                  4. Составим графические схемы бизнес-процессов в состоянии «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» (to be).
                                • Цели и задачи блока: создание цепочек ценностей как основа для понимания того, какой результат деятельности должны давать сотрудники и какую добавленную ценность создавать для клиента.
                                    1. Проведём интервью с ключевыми сотрудниками и соберём полноценную информацию о том, каким образом создаётся ценность Вашего товара (или услуги);
                                    2. Составим пошаговое описание процесса создания Ценностей в рамках всего бизнеса;
                                    3. Составим настоящую цепочку создания той Ценности, за которую клиенты готовы платить деньги Вашей компании;
                                    4. Проведём анализ применения в компании цепочки создания Ценностей для удовлетворения ожиданий клиентов;
                                    5. Составим программу внедрения цепочки создания Ценности в Вашей компании.
                                  • Итоги работ: Компания и руководитель продаж получают инструменты для контроля показателей отдела в реальном времени, что дает им возможности принятия верных управленческих решений, а менеджерам инструменты более эффективного взаимодействия с клиентами.
                                    Цели и задачи блока: подобрать и внедрить в работу наиболее подходящую систему CRM. Выстроить и внедрить систему автоматизации продаж.
                                      1. Определение формата и производителя системы CRM, определение функциональных блоков и надстроек;
                                      2. Подбор системы CRM. Работа с поставщиком услуги;
                                      3. Настройка CRM-системы и IP-телефонии;
                                      4. Интеграция электронной почты и CRM. Автоматическое отображение переписки с клиентами в CRM;
                                      5. Интеграция Call Tracking и Сбор данных об источнике каждого привлеченного лида;
                                      6. Интеграция IP-телефонии и CRM;
                                      7. Интеграция сайта и CRM. Лиды с сайта переносятся в CRM;
                                      8. Подготовка обучающего видео по работе с системой CRM;
                                      9. Презентация системы CRM отделу продаж;
                                      10. Сбор данных с помощью CRM по ключевым показателям продаж и маркетинга в одной системе, позволяющей анализировать и строить многомерные управленческие отчеты;
                                      11. Внедрение системы отчетов для руководства отдела продаж и менеджеров по продажам, которые позволяют контролировать работу системы продаж как в разрезе результатов, так и в разрезе процессов.
                                    • Итоги работ: Компания и руководитель продаж получают инструменты для контроля показателей отдела в реальном времени, что дает им возможности принятия верных управленческих решений, а менеджерам инструменты более эффективного взаимодействия с клиентами.

                                      Персонал

                                      1. Приказ об оплате труда
                                      2. Должностная инструкция менеджера по продажам.
                                      3. Должностная инструкция руководителя отдела продаж.
                                      4. Положение об отделе продаж.
                                      5. Карта KPI каждого сотрудника, включая руководителя
                                      6. Карта целей и задач сотрудника
                                      7. Карта рабочего дня сотрудников
                                      8. Тест на определение мотивации сотрудников.
                                      9. Система материальной мотивации
                                      10. Система нематериальной мотивации
                                      11. Профиль должности для основных позиций отдела
                                      12. Текст объявления на вакансию сотрудника в отдел продаж
                                      13. Программа адаптации сотрудника отдела продаж.
                                      14. Оценочный лист на каждого сотрудника.
                                      15. Воронка подбора сотрудников.

                                      Отчетность сотрудников, включая руководителя

                                      1. Отчет менеджера по продажам
                                      2. Отчеты руководителя продаж (ежедневные, еженедельные, ежемесячные).
                                      3. Отчет по оценке навыков продаж и уровня мотивации сотрудников отдела продаж.
                                      4. Регламент ежедневных планерок
                                      5. Регламент еженедельного собрания.

                                      Стратегия и концепция продаж, орг. документы

                                      1. Стратегии и концепции продаж оформленные в отдельном документе
                                      2. Модель продаж компании
                                      3. Модель бизнес процессов отдела продаж
                                      4. Оргсхема отдела продаж с ключевыми показателями производительности каждого сотрудника
                                      5. Воронки продаж
                                      6. Декомпозиция планов и целей

                                      Продажи и маркетинг

                                      1. «ХПВ» модель продаж компании
                                      2. Анализ конкурентов.
                                      3. Анализ каналов продаж
                                      4. Уникальное торговое предложение (УТП).
                                      5. Годовой план продаж.
                                      6. Категоризация клиентов. ABC-анализ продаж клиентов
                                      7. Отчет ключевые клиенты «Топ лист» (клиенты категории A)
                                      8. Тест на знание технологии продаж
                                      9. Стандарт технологии продаж (адаптирован под конкретную компанию).
                                      10. Книга продаж.
                                      11. Таблицы скидок и бонусов для разных групп клиентов и разных каналов сбыта

                                      Система CRM и автоматизация продаж

                                      1. Техническое задание на разработку CRM-системы с учетом сферы бизнеса и потребностей компании.
                                      2. Регламент работы с CRM-системой.
                                      3. Регламент по работе с IP-телефонией.
                                      4. Обучающее видео по настройке и работе в системе CRM.
                                      Цели и задачи блока: Проведение серии стратегических сессий с собственником бизнеса, TOP руководителями компании и со специально созданной «командой изменений» .
                                          • Исследуем и анализируем рынок.
                                          • Разрабатываем стратегию продаж/маркетинга.
                                          • Разрабатываем модель продаж и тестируем её.
                                          • Разрабатываем концепцию продаж (обычно для сложных многоуровневых систем продаж).
                                          • Моделируем и оптимизируем бизнес-процессы.
                                          • Разрабатываем коммерческую политику.
                                          • Создаем декомпозицию плана продаж:
                                              — по новым клиентам,
                                              — по увеличению доли продаж в текущих клиентах,
                                              — по привлечению трафика и лидов из разных каналов сбыта,
                                              — по регионам,
                                              — по территориям продаж,
                                              — по менеджерам и т.д.
                                        Итоги блока: Разработаны и готовы к внедрению стратегии и концепции продаж для укрепления конкурентоспособности компании и быстрого достижения её бизнес-целей.
                                        Цели и задачи блока: Подбор и внедрение наиболее подходящей системы организации дистрибьюции. Выстраивание системы региональных продаж на крупных территориях (Фед.округа, РФ и страны СНГ).
                                          1. Разработаем проект создания дилерской/дистрибьюторской сети;
                                          2. Разработаем и интегрируем в коммерческую политику, схему работы с дистрибьюторами;
                                          3. Разработаем товарные матрицы для дилеров/дистрибьюторов; Разработаем систему территориального деления и зоны покрытия дистрибьюторов;
                                          4. Создадим систему территориального деления в политиках, отчетах и логистике. Проведем её автоматизацию. Внедрим систему штрих-кодирования товара;
                                          5. Разработаем систему совместного бизнес-планирования с дистрибьюторами, для лучшего планирования производства и товарных запасов производителя;
                                          6. Разработаем систему ввода продукта в сети и систему работы с торговыми сетями. Организуем КАМ-отдел;
                                          7. Создадим институт работы региональных сотрудников производителя: для этого внедрим проекты работы микс/эксклюзивных команд Менеджеров по продажам и Торговых представителей;
                                          8. Разработаем проект ввода Территориальных/Региональных менеджеров производителя, для управления продажами на территориях;
                                          9. Внедрим систему Супервайзинга торговых представителей;
                                          10. Проведем конкурсный отбор, введем в должность и обучим работе Территориальных/Региональных менеджеров.
                                          Итоги работы: разработаны все стратегически важные модели, планы и схемы работы отделов региональных продаж. Создана, внедрена и работает система дистрибьюции товаров производителя. Обеспечен рост продаж. Обеспечен контроль за ростом продаж и доходов.
                                          Персонал
                                          1. Приказ об оплате труда
                                          2. Должностная инструкция менеджера по продажам.
                                          3. Должностная инструкция руководителя отдела продаж.
                                          4. Положение об отделе продаж.
                                          5. Карта KPI каждого сотрудника, включая руководителя
                                          6. Карта целей и задач сотрудника
                                          7. Карта рабочего дня сотрудников
                                          8. Тест на определение мотивации сотрудников.
                                          9. Система материальной мотивации
                                          10. Система нематериальной мотивации
                                          11. Профиль должности для основных позиций отдела
                                          12. Текст объявления на вакансию сотрудника в отдел продаж
                                          13. Программа адаптации сотрудника отдела продаж.
                                          14. Оценочный лист на каждого сотрудника.
                                          15. Воронка подбора сотрудников.
                                          Отчетность сотрудников, включая руководителя
                                          1. Отчет менеджера по продажам
                                          2. Отчеты руководителя продаж (ежедневные, еженедельные, ежемесячные).
                                          3. Отчет по оценке навыков продаж и уровня мотивации сотрудников отдела продаж.
                                          4. Регламент ежедневных планерок
                                          5. Регламент еженедельного собрания.
                                          Стратегия и концепция продаж, орг. документы
                                          1. Стратегии и концепции продаж оформленные в отдельном документе
                                          2. Модель продаж компании
                                          3. Модель бизнес процессов отдела продаж
                                          4. Оргсхема отдела продаж с ключевыми показателями производительности каждого сотрудника
                                          5. Воронки продаж
                                          6. Декомпозиция планов и целей
                                          Продажи и маркетинг
                                          1. «ХПВ» модель продаж компании
                                          2. Анализ конкурентов.
                                          3. Анализ каналов продаж
                                          4. Уникальное торговое предложение (УТП).
                                          5. Годовой план продаж.
                                          6. Категоризация клиентов. ABC-анализ продаж клиентов
                                          7. Отчет ключевые клиенты «Топ лист» (клиенты категории A)
                                          8. Тест на знание технологии продаж
                                          9. Стандарт технологии продаж (адаптирован под конкретную компанию).
                                          10. Книга продаж.
                                          11. Таблицы скидок и бонусов для разных групп клиентов и разных каналов сбыта
                                          Система CRM и автоматизация продаж
                                          1. Техническое задание на разработку CRM-системы с учетом сферы бизнеса и потребностей компании.
                                          2. Регламент работы с CRM-системой.
                                          3. Регламент по работе с IP-телефонией.
                                          4. Обучающее видео по настройке и работе в системе CRM.
                                          Цели и задачи блока: Разработать всю необходимую документацию, создать инструменты контроля работы и ключевых показателей продаж. Обеспечить независимость бизнес-знаний от персонала отдела продаж.
                                            • Разработка приказа об оплате труда сотрудников отдела продаж.
                                            • Разработка воронки продаж, включающую все этапы и направления продаж.
                                            • Должностные инструкции сотрудников.
                                            • Положение об отделе продаж.
                                            • Оргсхема отдела продаж с ключевыми показателями производительности каждого сотрудника.
                                            • Создание отчетности менеджеров по продажам.
                                            • Отчетность руководителя продаж (Ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты)
                                            • Годовой план продаж с разделением по кварталам, месяцам.
                                            • Глубокий анализ конкурентов.
                                            • Анализ действующих и потенциальных каналов продаж.
                                            • Оценка действующих сотрудников: оцениваем навыки продаж и переговоров, уровень мотивации, роли в команде.
                                            • Оценка и анализ показателей продаж менеджеров в предыдущих периодах.
                                            • Составление карты рабочего дня сотрудников.
                                            Итоги блока: Разработаны все стратегически важные модели, планы и схемы работы отдела продаж.  Созданы и внедрены в работу все ключевые документы отдела, включая главный-приказ об оплате труда.

                                          Цели и задачи блока: подобрать и внедрить в работу наиболее подходящую систему CRM. Выстроить и внедрить систему автоматизации продаж.

                                          • Определение формата и производителя системы CRM, определение функциональных блоков и надстроек.

                                          • Подбор системы CRM. Работа с поставщиком услуги.

                                          • Настройка CRM-системы и IP-телефонии

                                          • Интеграция электронной почты и CRM. Автоматическое отображение переписки с клиентами в CRM.

                                          • Интеграция Call Tracking и Сбор данных об источнике каждого привлеченного лида.

                                          • Интеграция IP-телефонии и CRM

                                          • Интеграция сайта и CRM. Лиды с сайта переносятся в CRM.

                                          • Подготовка обучающего видео по работе с системой CRM.

                                          • Презентация системы CRM отделу продаж.

                                          • Сбор данных с помощью CRM по ключевым показателям продаж и маркетинга в одной системе, позволяющей анализировать и строить многомерные управленческие отчеты.

                                          • Внедрение системы отчетов для руководства отдела продаж и менеджеров по продажам, которые позволяют контролировать работу системы продаж как в разрезе результатов, так и в разрезе процессов.

                                          Итоги блока: Компания и руководитель продаж получают инструменты для контроля показателей отдела в реальном времени, что дает им возможности принятия верных управленческих решений, а менеджерам инструменты более эффективного взаимодействия с клиентами.

                                          Цели и задачи блока: Разработка инструментов оперативного и стратегического развития продаж и маркетинга.

                                          • Разработка стратегии продаж

                                          • Разработка концепции продаж

                                          • Декомпозиция плана по новым клиентам, увеличению доли в текущих клиентах, по привлечению трафика и лидов из разных каналов, по регионам, по территориям и т.д.

                                          Реализация блока: Проведение серии стратегических сессий с собственником и TOP руководителями компании или со специально созданной «командой изменений».

                                          Итоги блока: Разработаны и готовы к внедрению стратегии и концепции продаж для укрепления конкурентоспособности компании и быстрого достижения её бизнес-целей.

                                          Персонал

                                          1. Приказ об оплате труда
                                          2. Должностная инструкция менеджера по продажам.
                                          3. Должностная инструкция руководителя отдела продаж.
                                          4. Положение об отделе продаж.
                                          5. Карта KPI каждого сотрудника, включая руководителя
                                          6. Карта целей и задач сотрудника
                                          7. Карта рабочего дня сотрудников
                                          8. Тест на определение мотивации сотрудников.
                                          9. Система материальной мотивации
                                          10. Система нематериальной мотивации
                                          11. Профиль должности для основных позиций отдела
                                          12. Текст объявления на вакансию сотрудника в отдел продаж
                                          13. Программа адаптации сотрудника отдела продаж.
                                          14. Оценочный лист на каждого сотрудника.
                                          15. Воронка подбора сотрудников.

                                          Отчетность сотрудников, включая руководителя

                                          1. Отчет менеджера по продажам
                                          2. Отчеты руководителя продаж (ежедневные, еженедельные, ежемесячные).
                                          3. Отчет по оценке навыков продаж и уровня мотивации сотрудников отдела продаж.
                                          4. Регламент ежедневных планерок
                                          5. Регламент еженедельного собрания.

                                          Стратегия и концепция продаж, орг. документы

                                          1. Стратегии и концепции продаж оформленные в отдельном документе
                                          2. Модель продаж компании
                                          3. Модель бизнес процессов отдела продаж
                                          4. Оргсхема отдела продаж с ключевыми показателями производительности каждого сотрудника
                                          5. Воронки продаж
                                          6. Декомпозиция планов и целей

                                          Продажи и маркетинг

                                          1. «ХПВ» модель продаж компании
                                          2. Анализ конкурентов.
                                          3. Анализ каналов продаж
                                          4. Уникальное торговое предложение (УТП).
                                          5. Годовой план продаж.
                                          6. Категоризация клиентов. ABC-анализ продаж клиентов
                                          7. Отчет ключевые клиенты «Топ лист» (клиенты категории A)
                                          8. Тест на знание технологии продаж
                                          9. Стандарт технологии продаж (адаптирован под конкретную компанию).
                                          10. Книга продаж.
                                          11. Таблицы скидок и бонусов для разных групп клиентов и разных каналов сбыта

                                          Система CRM и автоматизация продаж

                                          1. Техническое задание на разработку CRM-системы с учетом сферы бизнеса и потребностей компании.
                                          2. Регламент работы с CRM-системой.
                                          3. Регламент по работе с IP-телефонией.
                                          4. Обучающее видео по настройке и работе в системе CRM.

                                          9 шагов
                                          к построению образцовой
                                          сбытовой службы

                                          9 шагов

                                          Тарифы. Сравнить тарифы.

                                          Тарифы

                                          Пакет
                                          "Базовый"

                                          Что входит в работу:
                                          Подходит для:

                                          Пакет
                                          "Стандартный"

                                          Что входит в работу:
                                          Подходит для:

                                          Пакет
                                          "Индивидуальный"

                                          Что входит в работу:
                                          Подходит для:

                                          Сопровождение вновь построенной системы

                                          Руководителями и специалистами нашего агентства

                                          Смотреть стандартный договор

                                          Цены на наши услуги

                                          Цены на самые востребованные услуги

                                          • Разработка стратегии развития продаж предприятия
                                            от 150 тыс. руб.
                                          • Аудит отдела продаж
                                            от 90 тыс.руб.
                                          • Разработка системы KPI сотрудников отдела продаж
                                            от 60 тыс. руб.
                                          • Разработка типовых стандартов отдела продаж
                                            от 30 тыс. руб.
                                          • Разработка системы аналитики и отчетности
                                            от 30 тыс. руб.
                                          • Подбор и внедрение системы CRM
                                            от 50 тыс.руб.
                                          • Оценка компетентности и мотивации сотрудников отдела продаж
                                            от 30 тыс.руб.

                                          Вопрос-ответ

                                          Над проектом будут работать наши высококлассные бизнес-консультанты и бизнес-тренеры, каждый из которых специализируется на одном или нескольких направлениях работ.

                                          При необходимости, если проект клиента планируется очень масштабным, будут задействованы и другие консультанты. Они будут работать непосредственно под нашим управлением в проектной группе.

                                          Такую возможность мы всегда фиксируем в Договоре оказания услуг.

                                          Кратко, процесс состоит из следующих этапов:

                                            1. Для Заказчиков из другого города Skype/Zoom-конференция для обсуждения организационных моментов и целей проекта. Возможна встреча для переговоров в нашем офисе.
                                            2. Разработка «Дорожной карты» или детализированного плана построения системы продаж.
                                            3. Реализация плана, через проведение процессов изменений. Внедрение технологий нашими сотрудниками, в плотном взаимодействии с сотрудниками Вашей компании.
                                            4. Финализация работ, совместное обсуждение и оценка итогов работ.
                                            5. Передача всех материалов проекта ответственным лицам, с обязательным обучением правилам использования.
                                            6. Сопровождение проекта после его завершения. Выполняется при необходимости и по договоренности с Заказчиком.

                                          Если Вы хотели бы получить более полную информацию по этому вопросу запишитесь на часовую, бесплатную презентацию по тел. +79871601945.

                                          На ней мы разберем пошаговый план построения системы маркетинга и продаж.

                                          Для начала нужно детально разобрать, что имеется ввиду под словом РЕЗУЛЬТАТ.
                                          Например, это конкретный финансовый показатель, который мы с Вами обсудили, согласовали и зафиксировали как общую цель всей команды проекта.
                                          Эту цифру мы вносим в Договор, подписываем и работаем до момента ее достижения.
                                          Кроме этого, мы даем гарантию на то, что все технологии, документы, процессы и политики, будут разработаны максимально качественно, с применением самых передовых, современных технологий, известных на сегодняшний день в бизнесе.

                                          Во-первых, Вам нужно понимать, что это не затраты, а инвестиции. Инвестиции в будущее Вашей компании. Т.е. буквально раз инвестировав, предприниматель потом получает доход в виде выручки от продаж, практически весь период существования компании.

                                          Конечно, со временем потребуются реинвестиции. Например, в виде оплаты обучения менеджеров и руководителей, оплат расходов на найм новых сотрудников, расходов на расширение штата и т.п.
                                          Но это будут уже сравнительно небольшие суммы, относительно первоначальных вложений.

                                          Как показывает наш опыт, инвестиции в построение системы продаж и маркетинга это самые перспективные инвестиции в плане дохода.
                                          По нашей практике, минимальный коэффициент ROI составляет 800% и более, т.е. на каждый вложенный рубль компания получает 8 рублей прибыли и выше!
                                          Спросите любого грамотного финансиста, и он Вам подтвердит, что это самые перспективные и оправданные инвестиции.

                                          Бесспорно, это тоже вариант, который содержит в себе не только определенное количество плюсов, но и определенное количество минусов.

                                          Иногда мы обсуждаем и положительные и отрицательные стороны такого варианта с Заказчиком и вместе приходим к выводу, что целесообразнее сразу подобрать с нашей помощью РОП-а и передать ему выполнение работ, особенно если оно незначительное по трудозатратам.
                                          В таком случае мы просто берем на себя функции консультирования клиента.
                                          Но это скорее исключение из правил.

                                          Главное, в чем Вам самим необходимо сориентироваться, выбирая такой путь, это посмотреть на огромный объем работ по созданию системы продаж, например изучив материалы нашего сайта, блог и затем внимательно посмотреть на Вашего будущего РОП-а))

                                          Сможет ли он вытянуть такую работу, имея текущие навыки и компетенции. Ведь если у него их пока нет, то так или иначе, начав работать он сразу начнет набивать себе шишки на Вашей работе, причем за Ваш счет, что скорее приведет к затратам, а не к получению прибыли.

                                          Кроме этого, стоит помнить, что «в свободном плавании» профессиональные и эффективные РОП-ы находятся крайне редко. Поэтому вот так запросто найти подходящего для такой работы человека на открытом рынке труда, будет для Вас большой удачей.

                                          Готовы ли Вы к такому риску?!

                                          Без понимания Вашей компании, специфики рынка и конкурентной среды, оценивать временные затраты крайне сложно. На этом этапе можно говорить только о времени, которое в среднем занимает построение отдела продаж, в среднестатистической компании. Обычно это от 6 до 9 месяцев, с учетом занятости Вашим проектом только одного бизнес-консультанта/тренера.

                                          Всё зависит от текущего состояния дел в компании, которое мы оцениваем на стадии аудита системы продаж/маркетинга и системы управления компанией в целом.

                                          Как правило, построению отдела продаж предшествуют следующие обязательные работы:
                                          — проведение маркетингового исследования и анализа рынка компании,
                                          — проведение функциональной стратегической сессии,
                                          — организация процессов лидогенерации,
                                          — другие работы, по необходимости.

                                          Также, прежде чем приступить, нам придется сделать несложный финансовый расчет затрат на построение отдела продаж и согласовать эти бюджеты с Вами.

                                          Аудит уже сформированной системы продаж Вашей компании, является необходимым и крайне важным этапом, даже если Вам кажется, что у Вас совсем нет системы в продажах и они носят больше хаотичный, эпизодический характер.

                                          Помимо понимания точек роста и развития, слабых или даже не работающих зон, после аудита и в том числе на его основании, мы создаем программу изменений в отделе продаж, включающую в себя конкретные цели, поэтапный план, организационные и циклические задачи программы, определение рабочей группы ответственных с обоих сторон и т.д.

                                          Система продаж это жесткая, комплексная взаимосвязь процессов, процедур и стандартов, которые прямолинейно влияют на основные цели бизнеса – получение запланированного дохода, увеличение доли рынка, формирование и успешное развитие брендов, увеличение капитализации компании и т.д.

                                          Доступнее, на языке обывателя, выстроенную систему продаж, можно описать как некий конвейер, который в одну сторону стабильно и без остановочно поставляет Ваш товар/услугу, а в другую сторону с не меньшей стабильностью деньги за проданный товар.

                                          Не менее важно и то, в каких условиях работает такой конвейер – состояние командного духа сотрудников, правильно подпитываемого перспективами их роста и развития. Какие люди на нем работают – система найма и развития эффективных сотрудников, управление талантами. Как конвейер обслуживается в случае поломки – менеджмент отдела продаж, который точно знает, как выполнить план продаж и что делать, когда план не выполняется.
                                          Насколько хорошо компания умеет управлять конвейером и расширять его – успешно выстроенные бизнес-процессы, позволяющие легко масштабировать бизнес, работать с новыми каналами продаж и выходить на новые рынки сбыта.

                                          Вот такой конвейер и будет выстроен у Вас с нашей помощью, если мы договоримся о сотрудничестве.

                                          Очень правильный и уместный вопрос.
                                          Ограничений на такое внедрение не так много. Можно сказать их практически нет. Ведь любую систему, даже самую запущенную, можно улучшить, а в обозримой перспективе делать это практически бесконечно.
                                          Но, пожалуй, основным существенным ограничением, как бы это ни звучало парадоксально, является отсутствие реальной заинтересованности собственников бизнеса в том, чтобы не только вложиться в такой проект серьезными деньгами, но и потратить на это собственные силы и время.
                                          К сожалению, нередко мы видим, что собственники бизнесов не пытаются глубоко вникать в свои продажи и маркетинг, считая например, что все силы нужно обратить на создание продукта, который сам себя потом как-то продаст.
                                          В нашей практике даже бывали случаи, когда разработанные материалы и инструменты управления продажами, ложились в стол собственника компании и там предавались забвению.

                                          По согласованию сторон и по необходимости, возможно оказание услуги сопровождение проекта построенного отдела продаж, вплоть до момента его полной адаптации и полного освоения инструментами управления построенной системой TOP менеджерами или собственниками Вашей компании.

                                          Оставьте заявку, чтобы подобрать оптимальный вариант,
                                          и уже через 3 месяца Ваш отдел продаж превратится в систему,
                                          стабильно приносящую прибыль!

                                          Scroll to Top

                                          Отправьте заявку

                                          и мы перезвоним
                                          в ближайшее время

                                          Заполните форму

                                          мы перезвоним
                                          и ответим на вопросы

                                          Куда отправить
                                          чек-лист?

                                          Оставьте контакты и выберите удобный способ доставки PDF-файла (684 kb)
                                          Выберите куда отправить

                                          Для получения инструкции заполните форму

                                          Ответьте на 8 простых вопросов

                                          Это поможет быстрее понять Ваши проблемы и подготовить
                                          для Вас лучшее решение

                                          Подарок за ответы - бесплатная 30 минутная консультация основателя компании

                                          Расскажите о Вашей компании.

                                          Сколько человек в Вашем отделе продаж?

                                          Есть ли у вас Руководитель отдела продаж (РОП)?

                                          Необходимая документация отдела продаж
                                          (схемы, модели, регламенты, инструкции, отчеты
                                          по продажам и т.п.):

                                          Ведется ли регулярная аналитика показателей звонков/продаж/переписок менеджеров:

                                          Как в компании обстоят дела с автоматизацией продаж?

                                          Система найма, адаптации, развития менеджеров
                                          по продажам и РОП

                                          Бизнес-процессы отдела продаж (поиск клиентов, подключение к работе, удержание, развитие)

                                          Заполните форму, чтобы получить подарок

                                          5 000 руб. БЕСПЛАТНО
                                          30 минут консультации
                                          основателя компании