Тренинг «Деловая торговая презентация на публичных выступлениях»

Бизнес тренер
Основатель консалтинговой
компании «Продвижение»
Константин Журавлёв

Основные цели тренинга:

Познакомить участников тренинга с основами подготовки и проведения эффективных торговых презентаций.
Научиться определять цели и задачи презентации.
Освоить навыки формирования плана и логики публичного выступления.
Научиться работать со вспомогательными средствами проведения презентаций: проектор, флипчарт, маркерная доска и т.д.
Научиться говорить красиво и убедительно, удерживая внимание аудитории.
Научиться управлять аудиторией слушателей, но при этом всегда добиваться конечных целей презентации — продажа своих продуктов, идей или планов.

Для кого:

— сотрудники, которым по роду деятельности необходимо уметь делать высококлассные торговые презентации для клиентов, партнёров, коллег.

Оптимальное количество участников: 4 — 12 человек.
Если количество участников более 12 человек, то формируется 2 группы. Для малых групп, численностью менее 4 человек, обучение проводится в индивидуальном формате – персональный коучинг.

Форма проведения офф-лайн (очного) тренинга:

Сокращённый – 1 тренинг — день (всего 8 часов).
Базовый – 2 тренинг — дня (всего 16 часов).
Расширенный – 3 тренинг — дня (всего 24 часа).

Форма проведения он-лайн (удалённого) тренинга:

Сокращённый – 2 вебинара (всего 4 часа).
Базовый – 4 вебинара (всего 8 часов).
Расширенный – 8 вебинаров (всего 16 часов).

Продолжительность стандартной программы: 24 часа (3 тренинг-дня по 8 часов)

Рекомендуемое время обучения по программе: 24 часа (3 тренинг-дня) или 8 вебинаров (всего 16 часов).

Стоимость проведения офф-лайн (очного) тренинга: от 46 000 руб. за 1 день обучения.

Стоимость проведения он-лайн (удалённого) тренинга: от 4 490 руб. за 1 час обучения.

Программа тренинга «Деловая торговая презентация на публичных выступлениях»

О программе

Публичное выступление — ключевой вид коммуникации для продавца или руководителя любого уровня. Им важно уметь говорить с разными типами аудиторий — с коллегами и клиентами, с инвесторами и подчинёнными.

Цели выступлений тоже сильно отличаются. От презентации отчёта о проделанной работе до мотивационной речи при внедрении изменений. Хотя во всех случаях необходимо «продать идею» своей аудитории. Сам план выступления, его логическая структура, приёмы привлечения внимания и приёмы управления восприятием будут отличаться.

Цель этого двухдневного тренинга — подготовить участников к выступлениям перед любой аудиторией, по любому вопросу и в любых обстоятельствах. Чтобы чувствовать себя уверенно, мало быть хорошим оратором, управлять голосом и жестами.

Красивые слайды в презентации тоже не спасут, если выступающий не сможет логично донести главную идею и не справится с ответами на вопросы. Участники тренинга не только потренируют свои презентационные навыки, но отработают их в максимально реалистичных рабочих ситуациях. При этом получат конкретные модели для составления плана выступлений разных типов.

Ввод в теоретическую часть. Торговая презентация как элемент
деловых коммуникаций.

Торговая презентация — как важнейшая часть воронки продаж;
Специфика публичных выступлений и презентаций;
Цели, виды и роль этапа презентации в достижении целей продаж;
Формирование плана и логической структуры публичного выступления;
Выбор наиболее подходящей для ситуации модели изложения;
Барьеры коммуникации при проведении презентации;
Методы преодоления коммуникационных барьеров;
Основные факторы, влияющие на эффективность презентации;
Закономерности восприятия и запоминания информации взрослыми людьми;
Типичные ошибки, допускаемые в деловых, торговых презентациях.

Особенности подготовки оратора

Что нужно знать и уметь, чтобы уверенно себя чувствовать, выступая публично?
Принципы коммуникативного взаимодействия с аудиторией во время выступления;
Самооценка выступающего и укрепление уверенности в себе;
Методы привлечения внимания слушателей;
Управление вниманием слушателей;
Голосовой и зрительный контакт — как правильно их установить;
Цели и ожидания разных видов аудитории. Как их правильно и быстро распознавать;
Восприятие информации получателями информации: на какие вопросы аудитории обязательно должно отвечать выступление, чтобы вызывать неподдельный интерес?
Какие требования к содержанию выступления обязательно нужно соблюдать презентующему.

Структура и содержание презентации

Определение главной цели презентации;
Формулирование основного тезиса презентации;
Структура аргументации. Правила эффективных аргументов и линий аргументации;
Язык выгоды аудитории. Призыв аудитории к действию;
Технологии аргументации;
Структура и этапы процесса: эффектное начало, основная часть, заключительная часть;
Цели и задачи каждой части. Соблюдение временного баланса;
Правила составления каждой части
презентации;
Правила и рекомендации по взаимодействию с клиентами каждого типа.

Подготовка к деловой презентации

Основные цели и задачи при подготовке к презентации;
Этапы подготовки: определение целей и языка презентации, определение структуры, стиля презентации;
Правила репетиции презентации;
Технические аспекты презентации;
Основные средства визуальной поддержки выступления;
Правила работы с флипчартом и приемы усиления эффекта его использования;
Особенности работы с доской и слайдами;
Использование наглядных пособий, схем, диаграмм, графиков;
Типичные ошибки при сопровождении презентации;
Подготовка конспекта;
Приемы и методики написания ярких, запоминающихся текстов;

Правила работы с аудиторией

Цели и ожидания разных типов аудиторий;
Восприятие информации получателем: на какие вопросы аудитории обязательно должно отвечать выступление?
Что надо знать об аудитории? Вызываем интерес и желание слушать;
Что надо знать об альтернативах? Предвосхищаем возражения и подбираем аргументы на языке интересов аудитории;
Карта эмпатии для составления портрета ЦА;
Эмоциональный интеллект: распознавать и управлять;
Пятиуровневая модель эмоционального влияния (5 уровней доброжелательности);
Технологии управления эмоциональным состоянием аудитории;
Активизация участников презентации, включение их во взаимодействие с оратором;
Позиционирование себя перед аудиторией и самопрезентация;
Смещение акцента на интересы аудитории в выступлении;
Концепция DISC: разные вопросы у разных типов личностей.
Модель AIDA как универсальный план выступления.
С чего начать выступление и чем его завершить?

Работа с вопросами и возражениями участников

Типы и формы возражений участников презентации;
Причины появления возражений;
Формирование правильного отношения к вопросам и возражениям, со стороны презентующего;
Что можно и что нельзя делать при работе с возражениями аудитории;
Правила и методы обработки возражений;
Ложные и истинные возражения;
Техника ответа на возражения;
Частные формулировки ответов на вопросы и возражения аудитории.

Завершение тренинга

Обратная связь по тренингу;
Вручение сертификатов участникам.

Формат проведения – максимально практичный интерактивный тренинг навыков:

30% практика: участники получают и отрабатывают навыки в упражнениях, работая
в парах, тройках, малых группах, деловые и ролевые игры.
40% теория: интерактивные мини-лекции, демонстрация навыков тренером, обсуждение
результатов с тренером, ответы на вопросы участников.
30% анализ реальных практических кейсов бизнес-тренера и кейсов участников.
Проверка и оценка полученных знаний участниками тренинга.

Остались вопросы?

Оставьте свой телефон - мы перезвоним
и ответим на все Ваши вопросы

Жми!